Billing pre ISP je špecializovaný fakturačný systém pre poskytovateľov internetu a TV služieb. Pokrýva správu taríf a balíčkov, automatizované vystavovanie faktúr, preddavkov a dobropisov, párovanie platieb a exporty do účtovníctva. Celé riešenie je prevádzkované vo vašej infraštruktúre a prispôsobené vašim obchodným modelom.
Cieľom Billingu je, aby ste mali prehľad o príjmoch, nedoplatkoch a aktívnych službách bez manuálnych zásahov v Exceli a bez rizika chýb.
Cieľom Billingu je, aby ste mali prehľad o príjmoch, nedoplatkoch a aktívnych službách bez manuálnych zásahov v Exceli a bez rizika chýb.
Nasadením Billingu pre ISP získate výraznú úsporu času na administratíve a ručných opravách chýb. Fakturácia prebieha podľa jednotných pravidiel a systém vás upozorní na nezrovnalosti v dátach alebo neštandardné situácie.
Manažment má k dispozícii aktuálny prehľad o tržbách, neuhradených faktúrach a vývoji cash-flow. Obchod a zákaznícka podpora zas pracujú s rovnakými údajmi o zákazníkovi, službách a fakturácii – v kombinácii s modulom CRM pre ISP získate jednotný pohľad na zákazníka.
Vďaka prevádzke vo vašej infraštruktúre máte pod kontrolou dáta aj výkon systému, bez závislosti na univerzálnom cloude.
Manažment má k dispozícii aktuálny prehľad o tržbách, neuhradených faktúrach a vývoji cash-flow. Obchod a zákaznícka podpora zas pracujú s rovnakými údajmi o zákazníkovi, službách a fakturácii – v kombinácii s modulom CRM pre ISP získate jednotný pohľad na zákazníka.
Vďaka prevádzke vo vašej infraštruktúre máte pod kontrolou dáta aj výkon systému, bez závislosti na univerzálnom cloude.
| Oblasť | Technické možnosti | Integrácie |
|---|---|---|
| Nasadenie | On-premise prevádzka v infraštruktúre ISP, virtualizované prostredie, vysoká dostupnosť podľa dohody. | Spolupráca s vaším IT oddelením alebo dodávateľom infraštruktúry. |
| Databáza a výkon | Relačná databáza optimalizovaná pre veľké objemy faktúr a platieb, škálovanie podľa počtu zákazníkov. | Možnosť zdieľania databázy s modulmi CRM a ticketing. |
| Integrácie s bankami | Import elektronických výpisov vo viacerých formátoch, pravidelné dávky aj manuálny import. | Podpora viacerých bánk na slovenskom a českom trhu. |
| Prepojenie na TV/IPTV a provisioning | Odovzdávanie informácií o aktívnych službách do externých systémov. | Modul Integrácie a provisioning – API a konektory podľa konkrétnych dodávateľov. |
| Bezpečnosť a prístupy | Role a oprávnenia, audit log dôležitých operácií, oddelenie testovacieho a produkčného prostredia. | Napojenie na firemný LDAP/AD podľa možností infraštruktúry. |
Regionálny ISP s približne 4 000 zákazníkmi riešil fakturáciu kombináciou účtovného softvéru a Excelu. Rôzne typy paušálov, TV balíčky a individuálne zľavy viedli k chybám a zdržaniam pri mesačnej fakturácii.
Po nasadení Billingu pre ISP sa všetky tarify, zľavy a špecifické dohody nastavili priamo v systéme. Generovanie faktúr prebehne raz mesačne v plánovanom čase a párovanie platieb prebieha na základe importu bankových výpisov. Obchod a podpora používajú rovnaké dáta v kombinácii s modulom CRM.
Výsledkom je skrátenie fakturačného cyklu z niekoľkých dní na niekoľko hodín, lepší prehľad o neuhradených faktúrach a menej reklamácií zo strany zákazníkov.
Po nasadení Billingu pre ISP sa všetky tarify, zľavy a špecifické dohody nastavili priamo v systéme. Generovanie faktúr prebehne raz mesačne v plánovanom čase a párovanie platieb prebieha na základe importu bankových výpisov. Obchod a podpora používajú rovnaké dáta v kombinácii s modulom CRM.
Výsledkom je skrátenie fakturačného cyklu z niekoľkých dní na niekoľko hodín, lepší prehľad o neuhradených faktúrach a menej reklamácií zo strany zákazníkov.
Potrebujete nahradiť existujúci fakturačný systém alebo začínate s novou službou internetu a TV? Radi s vami prejdeme vaše obchodné modely, požiadavky na účtovníctvo aj integrácie s TV/IPTV a provisioningom.
Na nezáväznej konzultácii si ujasníme, čo od Billingu očakávate, v akom prostredí bude prevádzkovaný a ako ho prepojíme s modulmi CRM pre ISP, Integrácie a provisioning a vašimi účtovnými systémami.
Na nezáväznej konzultácii si ujasníme, čo od Billingu očakávate, v akom prostredí bude prevádzkovaný a ako ho prepojíme s modulmi CRM pre ISP, Integrácie a provisioning a vašimi účtovnými systémami.
Pošlite nám dopyt
Kontakt na obchod a podporu
Ak preferujete priamy kontakt, môžete sa obrátiť na náš tím aj telefonicky alebo e-mailom:
Alfeus, s.r.o.
E-mail: info@alfeus.sk
Tel.: +421 41 272 78 88
Viac možností kontaktu nájdete na stránke Podpora a kontakt.
Alfeus, s.r.o.
E-mail: info@alfeus.sk
Tel.: +421 41 272 78 88
Viac možností kontaktu nájdete na stránke Podpora a kontakt.